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在商务活动中,若企业或个人遇到问题时,您更倾向于采用何种解决方式

选项 比例 人数
通过官方网站找到对应部门电话联系  66.56% (625票)
通过官方网站发送邮件  0.85% (8票)
通过官方微博、微信反应  2.13% (20票)
通过论坛或12315等其他媒体反应  24.81% (233票)
其他  5.64% (53票)
调查结果分析

  感谢您参与本次调查!本次调查共有934人参与,综合本次调查结果,通过官方网站找到对应部门电话联系为最主要渠道占比66.4%,通过论坛或12315等其他媒体反应也是重要的反馈渠道占比24.9%,通过微博微信、邮件等其他方式反馈问题也有小部分,占比8.7%。综上所述,企业和民众还是最习惯通过直接的电话反馈,我们也将做好相关工作的转接及答复。
  最后,再次对所有参与本次调研的人员表示感谢。

调查截止日期为:2018-12-31

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